Je n'ai pas reçu l'e-mail de configuration de GUESTPIX

Après avoir acheté un forfait GUESTPIX, tu recevras un e-mail de bienvenue contenant un lien pour créer la galerie de ton événement. Si tu ne l'as pas reçu, voici ce qu'il faut vérifier. 

Vérifie ton dossier « Spam », « Courrier indésirable » ou « Promotions » 

Notre e-mail de bienvenue est parfois classé comme spam. Cherche « GUESTPIX » dans ta boîte de réception ou vérifie tes dossiers « spam », « courrier indésirable » ou « promotions ». À noter : il faut parfois quelques minutes avant qu'il n'apparaisse dans ta boîte de réception.

Vérifie que tu as utilisé la bonne adresse e-mail 

Ton e-mail d'accueil t'est envoyé à l'adresse que tu as indiquée lors du paiement. La confirmation de ton achat te permettra de voir quelle adresse a été utilisée. 

Demande un nouvel e-mail de configuration 

Si tu ne le trouves toujours pas, contacte-nous à l'adresse customercare@guestpix.com en indiquant l'adresse e-mail que tu as utilisée pour l'achat, et nous te renverrons immédiatement ton lien d'installation.