Il est demandé aux clients de fournir un code PIN/Passcode.

Parfois, les invités seront redirigés vers l'URL protégée par un pin pour ton événement au lieu de l'URL sans pin. Il s'agit d'un mécanisme de sécurité par défaut qui protège ta galerie contre le partage ou la consultation par une personne extérieure à ton groupe.

Cela peut se produire lorsque :

• Les invités partagent le lien magique entre eux ou d'un appareil à l'autre.
• Les invités essaient d'accéder à la galerie en mode de navigation incognito ou occasionnellement via les navigateurs Facebook ou Instagram. Nous recommandons aux invités d'utiliser Chrome, Safari ou un navigateur grand public afin qu'ils ne soient pas invités à entrer le code PIN et qu'ils puissent avoir la meilleure expérience de visualisation.

Nous te recommandons également de partager ton lien magique avec les invités directement par email, SMS ou tout autre canal de communication qui te convient le mieux. Tu peux trouver à la fois ton "lien magique" (qui ne nécessite pas d'épingle) et ton lien protégé par une épingle dans ton tableau de bord d'hôte. De plus, il peut être utile de rappeler aux invités que ce lien magique ne peut pas être partagé avec d'autres personnes (même les autres invités de l'événement).

Tu peux même choisir de fournir ton épingle à tes invités au cas où ils en auraient besoin. Cette épingle unique se trouve sur ton tableau de bord d'hôte, sous "Code QR de l'événement et lien unique" et dans la section "Lien protégé par épingle".

Si tes invités ont encore du mal à télécharger ou si on leur demande un code PIN, n'hésite pas à nous contacter via customercare@guestpix.com et nous nous ferons un plaisir de t'aider :).