Ma connexion ne fonctionne pas et je n'ai pas reçu d'e-mail "mot de passe oublié".

Tout d'abord, nous te recommandons de sélectionner le lien "mot de passe oublié" sur la page de connexion ici. Cela devrait t'envoyer un e-mail pour réinitialiser ton mot de passe - cet e-mail sera envoyé à ton adresse e-mail enregistrée (celle utilisée lors de l'achat), mais il peut être utile de vérifier ta boîte de courrier indésirable au cas où il s'y trouverait.

Si tu ne reçois pas d'e-mail de notre part pour réinitialiser ton mot de passe, cela peut signifier que ton e-mail est incorrect. Il se peut que tu aies acheté sous une autre adresse e-mail, ou qu'il y ait une faute de frappe dans l'e-mail d'origine qui t'empêche de te connecter. Si tu as vérifié et que tu n'arrives toujours pas à te connecter, envoie-nous un e-mail à customercare@guestpix.com avec le nom et la date de ton événement et nous pourrons trouver ton e-mail pour toi !