Quelle est la durée de la fenêtre de téléchargement pour les invités ?
La fenêtre de téléchargement varie en fonction du forfait et du type d'événement !
Nos forfaits Petit/Moyen et Classique sont assortis d'une fenêtre de téléchargement de 3 mois à compter de la date de l'événement sélectionné. Pour tous nos forfaits plus importants (Large, XL, Signature et Luxe) avec Albums, les invités auront une fenêtre de téléchargement de 12 mois à partir de la date de l'événement sélectionné.
Tous nos forfaits pour les événements professionnels sont assortis d'une fenêtre de téléchargement et d'hébergement de 12 mois à compter de la date de l'événement choisi.
Si un hôte souhaite prolonger sa fenêtre de téléchargement et d'hébergement, il peut le faire pour 3 ou 12 mois supplémentaires, en fonction de son forfait actuel, moyennant une petite somme à la fin de la période d'hébergement. Les prolongations peuvent être effectuées via le tableau de bord de l'hôte. Si tu as besoin d'aide, contacte notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse customercare@guestpix.com.