Quelle est la durée de la fenêtre de téléchargement pour les invités ?

Pour les petites et moyennes galeries, les invités ont 3 mois à partir de la date de l'événement pour télécharger les photos, les messages et les vidéos (si c'est dans le forfait).

Pour les forfaits Large et XL avec Albums, les invités auront 12 mois à partir de la date de début du compte de l'hôte pour télécharger et visualiser. Si un hôte souhaite prolonger sa fenêtre de téléchargement et d'hébergement, il peut le faire pour 12 mois supplémentaires moyennant une petite somme à la fin de la période d'hébergement. Si tu souhaites prolonger ta période d'hébergement, contacte notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse customercare@guestpix.com.

Pour les événements qui ont eu lieu dans le passé, la fenêtre de téléchargement de 3 mois/12 mois commence lorsque l'hôte choisit de mettre la galerie de l'événement en LIVE.