Tu rencontres des problèmes pour télécharger des photos une par une ?
Pourquoi le téléchargement ne fonctionne-t-il pas correctement ?
Ça arrive généralement quand tu ouvres la galerie avec le lecteur de QR codes d'Apple ou une appli tierce. Dans ce cas, la galerie peut s'ouvrir dans une visionneuse Web intégrée plutôt que dans un navigateur classique, ce qui peut limiter certaines fonctionnalités, notamment les téléchargements.
Quelle est la meilleure façon d'ouvrir la galerie ?
Comme GUESTPIX est une plateforme entièrement en ligne, elle fonctionne mieux avec un navigateur standard comme Safari ou Chrome.
Comment je peux régler ce problème ?
On te conseille soit :
- Scanne le code QR avec l'appareil photo intégré de ton iPhone (pas avec une appli QR), ce qui devrait ouvrir la galerie dans Safari
- Si tu l'as déjà ouvert via une application QR, appuie sur l'icône Safari pour passer en mode navigateur complet avant de le télécharger
- Ouvre ton lien Magic dans un navigateur classique (Chrome/Safari), puis réessaie de télécharger les images une par une
Cela devrait te permettre de profiter d'une expérience optimale et de toutes les fonctionnalités.
Sinon, tu peux aussi créer un fichier ZIP contenant toutes tes photos en une seule fois via le panneau de contrôle de ton hébergeur si tu souhaites tout télécharger d'un seul coup.
Si tu rencontres toujours des problèmes pour télécharger le fichier, n'hésite pas à contacter notre équipe à l'adresse customercare@guestpix.com