Que se passe-t-il quand mon événement gratuit arrive à expiration ?
Que se passe-t-il quand mon événement gratuit arrive à expiration ?
Les événements GUESTPIX gratuits restent actifs pendant 37 jours à compter de la date de ton événement. À l'expiration de ton événement, plusieurs options s'offrent à toi.
Tu peux mettre à niveau ton événement à tout moment depuis ton tableau de bord d'organisateur.
Tu peux télécharger ton fichier ZIP et supprimer tes données une fois que tu n'as plus besoin de ta galerie.
Attention : ton contenu sera supprimé 90 jours après ton événement.
Toutes les photos, vidéos et données relatives aux événements sont supprimées de manière définitive et irréversible. Cette action est irréversible et il n'y a aucun moyen de récupérer le contenu une fois cette étape franchie.
Est-ce que je recevrai un avertissement avant la suppression ?
Oui. Tu recevras un e-mail t'avertissant de la suppression 7 jours avant que tes photos ne soient définitivement supprimées.
Est-ce que je peux récupérer mes photos après les avoir supprimées ?
Non. Une fois que les photos sont définitivement supprimées 90 jours après l'événement, elles ne peuvent en aucun cas être récupérées. Le service d'assistance GUESTPIX ne peut pas restaurer le contenu supprimé. Si tu souhaites conserver tes photos, télécharge ton fichier ZIP avant l'expiration du délai de 90 jours.
Comment puis-je télécharger mes photos avant qu'elles ne soient supprimées ?
Connecte-toi à ton tableau de bord d'hôte sur my.guestpix.com et rends-toi dans la section « Téléchargement ». Génère ton fichier ZIP et enregistre-le sur ton appareil. Le téléchargement reste disponible jusqu'à ce que ton événement soit définitivement supprimé, soit au bout de 90 jours.
Comment éviter que mon événement soit supprimé ?
Tu peux passer à une formule payante : cela te redonnera un accès complet à ta galerie, te permettra de profiter de fonctionnalités supplémentaires et supprimera immédiatement toutes les limites de contenu.