Ma galerie ou ma fenêtre de téléchargement a expiré/s'est fermée — Est-ce que je peux la prolonger ?
Oui, si ton événement arrive bientôt à expiration, tu peux acheter une prolongation pour ta galerie ! Cela te permettra de continuer à rassembler des souvenirs et de continuer à accéder à ta galerie pour la consulter.
Si ton événement a le statut « Expiration prochaine » ou « Expiré », tu peux facilement prolonger ta galerie en te connectant à ton tableau de bord d'hôte. Une fois connecté, tu verras l'option « Prolonger l'abonnement », qui te guidera jusqu'à la page de paiement et te permettra d'acheter la prolongation. Voici le lien de connexion pour référence rapide : https://my.guestpix.com/Identity/Account/Login
Nous t'enverrons une notification par courriel lorsque ton événement approchera de l'expiration.
Si l'option « Prolonger l'abonnement » n'apparaît pas et que tu souhaites tout de même prolonger ta galerie, n'hésite pas à nous contacter à l'adresse customercare@guestpix.com et nous serons ravis de t'aider !